Varför har jag inte fått ett bekräftelsemejl för min onlinebiljett?

Det verkar som att ditt köp inte har gått igenom korrekt, vilket kan vara anledningen till att du inte har fått något bekräftelsemejl. Försök att göra köpet igen för att säkerställa att det går igenom.

Om du får ett felmeddelande efter ditt köp, har ingen onlinebiljett skapats och du kan inte köra genom betalstationen. Misstänker du att du ändå har debiterats för biljetten kan vi försäkra dig om att beloppet endast är reserverat och att det reserverade beloppet försvinner inom några dagar.

En annan möjlighet är att du angett fel e-postadress. I så fall har köpet genomförts korrekt och du kommer fortfarande att kunna köra igenom betalstationen med ditt fordon. Ett bekräftelsemejl kommer inte att skickas igen.