Privat
Pendlare
Företag
Svenska
Mitt konto
Meny
Øresundsbrons kundservice
Vanliga frågor och svar
Vanliga frågor och svar
Sök här bland våra vanligaste frågor och svar.
Filtrera på kategori
Visa alla
Mitt konto
Stora Bältbron & Brobizz A/S
Registreringsnummer
Bizz
Aktuellt
Faktura & betalning
Pendlare
ØresundPENDLARE+
Köra i Norge
Business
Tips & rabatter
Øresundsbrons App
Visa alla
Mitt konto
Stora Bältbron & Brobizz A/S
Registreringsnummer
Bizz
Aktuellt
Faktura & betalning
Pendlare
ØresundPENDLARE+
Köra i Norge
Business
Tips & rabatter
Øresundsbrons App
Mitt konto
Hur gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Hur undviker jag att e-post från Øresundsbron hamnar i skräpposten?
Hur loggar jag in med BankID?
Hur kan jag se om mitt avtal är aktivt?
Hur uppdaterar jag mitt betalkort?
Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?
Hur registrerar jag ett kvitto?
Hur säger jag upp mitt avtal?
Hur avregistrerar jag mig från nyhetsbrevet med Tips & rabatter?
Vad behöver jag göra om jag kör med ett annat fordon än jag brukar?
Stora Bältbron & Brobizz A/S
Kan jag använda Øresundsbrons rabattavtal på Stora Bältbron?
Vad kostar det att köra över Stora Bältbron?
Vad gör jag om jag har betalat för mycket efter att ha kört över Stora Bältbron?
Vad gör jag om jag debiterats fullt pris via Brobizz A/S trots att jag har ØresundGO?
Hur uppdaterar jag mitt betalkort till mitt rabattavtal på Øresundsbron?
Hur lång tid tar det innan jag får rabatt efter att jag lagt till Stora Bältbrons rabattavtal?
Vad är skillnaden mellan BroPass och Brobizz?
Registreringsnummer
Var kan jag använda registreringsnummeravläsning?
Hur lägger jag till och tar bort registreringsnummer?
När kan jag köra över Øresundsbron?
Kan jag använda registreringsnummeravläsning eller bizz när jag kör med motorcykel?
Kan jag köra med personlig registreringsskylt över Øresundsbron?
Bizz
Får jag låna ut min bizz?
Var kan jag använda min bizz?
Behöver jag koppla mitt registreringsnummer till min bizz?
När behöver jag en bizz?
Hur beställer, spärrar eller byter jag bizz?
Kan man ha mer än en bizz i bilen?
Aktuellt
Vad hände med BroPass?
Varför finns inte SnabbTursrabatten kvar?
Varför valutakursjusterar Øresundsbron?
Faktura & betalning
Varför har ni dragit 537 SEK?
Behöver jag betala fakturan även om jag har uppdaterat mina kortuppgifter?
Varför har jag fått en faktura?
Varför har jag inte fått ett bekräftelsemejl för min onlinebiljett?
Kan jag betala med faktura?
Hur laddar jag ner mina kvitton?
Varför har jag fått ett gult kort i betalstationen?
Hur kan jag betala för min resa över Øresundsbron?
Kan jag köra direkt efter att jag aktiverat mitt spärrade avtal hos min betalningsförmedlare?
Vad gör jag om jag har betalat för mycket för min resa över Øresundsbron?
Vad händer om jag kör med ett fordon som inte är kopplat till ett rabattavtal?
Gäller några särskilda regler för fordon med parkeringstillstånd för rörelsehindrade över Øresundsbron?
Jag har fått en felaktig faktura från ePass24 / ParkTrade. Vad ska jag göra?
Pendlare
Vad är bra att tänka på som pendlare över Øresundsbron?
Hur avslutar jag både mitt ØresundPENDLARE+ abonnemang och mitt ØresundPENDLARE-avtal?
Hur många gånger kan jag byta registreringsnummer med ØresundPENDLARE?
Hur ändrar jag från ØresundGO till ØresundPENDLARE?
Kan jag dela mitt ØresundPENDLARE med andra?
ØresundPENDLARE+
Hur köper jag ØresundPENDLARE+?
Hur länge gäller mitt ØresundPENDLARE+?
Hur många registreringsnummer kan jag koppla till ØresundPENDLARE+?
Vad händer om jag kör med en annan bil än den som är kopplad till ØresundPENDLARE+?
Hur många resor kan jag göra med ØresundPENDLARE+?
Vad behöver jag göra när min arbetsgivare betalar för min pendling med ØresundPENDLARE+?
Hur avslutar jag mitt ØresundPENDLARE+ abonnemang?
Vad händer om betalningen för ØresundPENDLARE+ inte går igenom?
Köra i Norge
Fungerar min bizz i Norge?
När behöver jag en fordonsdeklaration?
Var hittar jag mitt PAN 1-nummer?
Business
Hur uppdaterar vi kontaktperson på vårt ØresundBUSINESS-avtal?
Kan vi uppdatera organisationsnummer på vårt ØresundBUSINESS-avtal?
Hur ändrar vi som företagskund faktureringssätt?
Vilka är reglerna för transport av farligt gods?
Vilka regler och priser gäller för specialtransport över Øresundsbron?
Vad behöver jag som arbetsgivare göra för att mina medarbetare ska komma igång med ØresundPENDLARE+?
Hur får jag som företagskund Grön rabatt över Stora Bältbron?
Tips & rabatter
Vad är Tips & rabatter?
Hur får jag tillgång till förmånsprogrammet och vad kostar det?
Hur tar jag del av Tips & rabatter?
Vad gör jag om en rabattkod i förmånsprogrammet inte fungerar?
Hur avregistrerar jag mig från nyhetsbrevet?
Øresundsbrons App
Hur laddar jag ner Øresundsbrons app?
Vilka funktioner finns i Øresundsbrons app?
Finns appen tillgänglig på flera språk?
Hur får jag meddelanden om trafikuppdateringar och väder?
Hur lägger jag till eller tar bort ett fordon från mitt avtal?
Hur ändrar jag mina betalningsuppgifter i appen?
Är det säkert att använda appen för betalning?
Kan jag se mina tidigare resor och betalningar i appen?
Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter i appen?
Hur loggar jag ut från appen?
Vilken information samlar appen in om mig och hur skyddas den?
Hur kontaktar jag kundservice via appen?
Kan jag använda appen på flera enheter samtidigt?
Fungerar appen när jag är offline?
Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?