Jag har fått en felaktig faktura från ePass24 / ParkTrade. Vad ska jag göra?

Question

Accepted Answer

Har du mottagit en faktura från ePass24/ParkTrade för en resa på Øresundsbron som du anser vara felaktig får du gärna kontakta vår kundservice så hjälper de dig med ärendet.

Se till att ha referensnummer, registreringsnummer samt passagedatum som står angivet på fakturan när du kontaktar vår kundtjänst.

Jag har fått en felaktig faktura från ePass24 / ParkTrade. Vad ska jag göra?

Faktura & betalning

Varför har ni dragit 537 SEK?

Behöver jag betala fakturan även om jag har uppdaterat mina kortuppgifter?

Vilka betalningsförmedlare kan jag välja bland?

Varför har jag fått en faktura?

Varför har jag inte fått ett bekräftelsemejl för min onlinebiljett?

Kan jag betala med faktura?

Hur laddar jag ner mina kvitton?

Varför har jag fått ett gult kort i betalstationen?

Hur kan jag betala för min resa över Øresundsbron?

Kan jag köra direkt efter att jag aktiverat mitt spärrade avtal hos min betalningsförmedlare?

Vad gör jag om jag har betalat för mycket för min resa över Øresundsbron?

Vad händer om jag kör med ett fordon som inte är kopplat till ett rabattavtal?

Gäller några särskilda regler för fordon med parkeringstillstånd för rörelsehindrade över Øresundsbron?

Jag har fått en felaktig faktura från ePass24 / ParkTrade. Vad ska jag göra?