Privat
Pendlare
Företag
Mitt konto
Kundservice
Vanliga frågor och svar
Är du företagskund och och vill få din faktura via mail?
Faktura & betalning
Varför har ni dragit 499 SEK?
Jag har uppdaterat mina kortuppgifter, men fått en faktura. Behöver jag betala fakturan eller blir mitt kort debiterat automatiskt?
Hur får jag avtalspris för en tur där jag har betalt fullt pris i betalstationen?
Jag kan ej uppdatera mina kortuppgifter inne på "Mitt konto". Vad ska jag göra?
Varför har jag fått en faktura?
Är du företagskund och och vill få din faktura via mail?
Varför har jag fått ett gult kort i betalstationen?
Kan jag betala med faktura?
Jag har köpt en onlinebiljett, men har inte fått bekräftelse via e-post. Vad gör jag?
Varför har jag blivit debiterat samma belopp två gånger?
Är du företagskund och vill ha elektronisk fakturering (e-faktura)?
Hur kan jag ladda ner kvitto/specifikation?
Hur kan jag betala på Øresundsbron?
Fungerar min nummerskyltsavläsning/bizz direkt efter att jag har uppdaterat mitt betalkort?