Privat
Pendler
Erhverv
Min konto
Kundeservice
Spørgsmål og svar
Jeg har opdateret mine kortoplysninger, men har modtaget en faktura. Skal jeg betale fakturaen, eller vil mit kort blive opkrævet automatisk?
Faktura & betaling
Hvorfor har I trukket 349 DKK?
Jeg har opdateret mine kortoplysninger, men har modtaget en faktura. Skal jeg betale fakturaen, eller vil mit kort blive opkrævet automatisk?
Hvordan får jeg aftalepris, hvis jeg har betalt fuld pris i betalingsanlægget?
Jeg kan ikke opdatere mine kortoplysninger i "Min konto". Hvad skal jeg gøre?
Hvorfor har jeg fået en faktura?
Er du erhvervskunde og vil du skifte til faktura via e-mail?
Hvorfor har jeg fået et gult kort i betalingsanlægget?
Kan jeg betale med faktura?
Jeg har købt en onlinebillet, men har ikke modtaget bekræftelse via email. Hvad gør jeg?
Hvorfor er jeg blevet opkrævet samme beløb to gange?
Er du erhvervskunde og ønsker elektronisk fakturering (e-faktura)?
Hvordan kan jeg downloade kvittering/specifikation?
Hvordan kan jeg betale på Øresundsbron?
Virker min nummerpladeaflæsning/bizz med det samme, når jeg har opdateret mit betalingskort?