Privat
Pendler
Erhverv
Min konto
Kundeservice
Spørgsmål og svar
Spørgsmål og svar
Søg her blandt vores mest hyppige spørgsmål og svar.
faq.filterTitle
Vis alt
ØresundPENDLER+
Pendler
Min konto
Aktuelt
CLUB Øresund
Business
Kørsel i Norge
Storebæltsbroen & Brobizz
Kørsel på broen
Faktura & betaling
Priser & rabatter
Nummerplade & bizz
Vis alt
ØresundPENDLER+
Pendler
Min konto
Aktuelt
CLUB Øresund
Business
Kørsel i Norge
Storebæltsbroen & Brobizz
Kørsel på broen
Faktura & betaling
Priser & rabatter
Nummerplade & bizz
ØresundPENDLER+
Hvordan køber jeg ØresundPENDLER+ ?
Hvad koster ØresundPENDLER+?
Hvor længe gælder min ØresundPENDLER+?
Hvor mange nummerplader kan jeg have på min ØresundPENDLER+?
Hvad sker der, hvis jeg kører i en anden bil end den, der er koblet til abonnementet?
Hvorfor kan jeg ikke benytte en bizz til betaling med min ØresundPENDLER+?
Jeg har en bizz koblet til min ØresundPENDLER-aftale. Hvordan opgraderer jeg til ØresundPENDLER+?
Hvor meget skal jeg køre for at spare penge med ØresundPENDLER+?
Jeg har en betalingsaftale med Brobizz A/S. Hvordan får jeg ØresundPENDLER+?
Hvor mange ture kan jeg køre med ØresundPENDLER+?
Jeg kører motorcykel. Kan jeg anvende ØresundPENDLER+?
Hvilke slags køretøjer kan jeg tilknytte til ØresundPENDLER+ ?
Hvad skal jeg som arbejdsgiver gøre, for at mine medarbejdere kommer i gang med ØresundPENDLER+?
Hvad er fordelene ved ØresundPENDLER+ for mig som arbejdsgiver?
Min arbejdsgiver betaler for min pendling. Hvad skal jeg, som er den som pendler, tænke på?
Jeg vil opsige både mit ØresundPENDLER+ abonnement og min ØresundPENDLER-aftale. Hvordan gør jeg?
Jeg ønsker at opsige mit PENDLER+ abonnement. Hvordan gør jeg?
Hvad sker der, noget går galt med betalingen af periodeafgiften?
Pendler
Hvilken aftale skal jeg vælge som pendler over Øresundsbron?
Hvad skal jeg tænke på som pendler over Øresundsbron?
Min konto
Glemt adgangskode
Hvordan kan jeg se, om min aftale er aktiv?
Hvorfor er min aftale spærret?
Hvordan opdaterer jeg mit betalingskort?
Ændre kontaktoplysninger
Hvordan kan jeg oprette eller afmelde betaling via nummerpladeaflæsning?
Bestil, spær eller udskift bizz
Registrer kvittering
Jeg vil opsige min aftale. Hvordan gør jeg?
Log ind med NemID
Hvordan afmelder jeg mig CLUB Øresund nyhedsbrevet?
Virker min nummerpladeaflæsning/bizz med det samme, når jeg har opdateret mit betalingskort?
Aktuelt
Hvor blev BroPas af?
BroPas er blevet til ØresundGO. Fortsætter min aftale som hidtil?
Hvorfor ændrer I navn?
Hvorfor kan jeg ikke længere oprette iTICKETs?
Hvorfor findes SmutTuren ikke længere?
Hvorfor skal jeg tilknytte min nummerplade til min bizz?
Hvorfor kan jeg kun køre med fem forskellige køretøjer pr. kalenderår?
Hvornår træder de nye vilkår for eksisterende kunder i kraft?
Hvad skal jeg gøre inden jeg kører næste gang?
Jeg skal køre med et andet køretøj end jeg plejer – hvad skal jeg gøre?
Må jeg låne min bizz ud?
Hvad sker der, hvis jeg kører med et køretøj, der ikke er koblet til en rabataftale?
Valutakursregulering af priser i svenske kroner
CLUB Øresund
Hvad er CLUB Øresund?
Jeg vil gerne være medlem af CLUB Øresund. Hvordan bliver jeg det, og hvad koster det?
Hvordan man får rabatten?
Hvad gør jeg hvis rabatkoden ikke virker?
Hvordan afmelder jeg mig CLUB Øresund nyhedsbrevet?
Business
Hvad er iTICKETs?
Hvordan opdaterer vi kontaktperson på vores aftale?
Kan vi ændre CVR-nummeret på vores aftale?
Hvordan får vi tilsendt faktura på mail?
Er du erhvervskunde og ønsker elektronisk fakturering (e-faktura)?
Regler for transport af farligt gods over Øresundsbron
Regler og priser for specialtransport over Øresundsbron
Kørsel i Norge
Virker min bizz i Norge?
Hvad skal jeg gøre for at anvende min bizz i Norge?
Hvornår skal jeg bruge en vehicle declaration?
Hvor finder jeg mit PAN1 nummer?
Storebæltsbroen & Brobizz
Hvordan kan jeg tilmelde/afmelde betaling via nummerpladeaflæsning?
Hvordan får jeg rabat på Storebæltsbroen?
Hvad koster det at køre over Storebæltsbroen?
Jeg har betalt for meget efter at have kørt over Storebæltsbroen. Hvad gør jeg?
Jeg er blevet trukket fuld pris via Brobizz selv om jeg har en ØresundGO-aftale. Hvad gør jeg?
Kørsel på broen
Hvornår er Øresundsbron åben?
Vejr
Få trafikinformation
Sikkerheden på broen
Grænsekrontrollen
Vores pylonbelysning
Findes der vejbump/vejchikaner på Øresundsbron?
Hvorfor er der dobbelt stiplede linjer i tunnellen?
Hvordan skal jeg køre i betalingsstationen?
Kan man have mere end én bizz i bilen?
Hvad gør jeg hvis jeg er kørt forkert?
Er der mobildækning på Øresundsbron?
Hvorfor kan jeg ikke høre alle radiokanaler i tunnellen?
Hvorfor har jeg fået et gult kort i betalingsanlægget?
Faktura & betaling
Hvorfor har I trukket 349 DKK?
Jeg har opdateret mine kortoplysninger, men har modtaget en faktura. Skal jeg betale fakturaen, eller vil mit kort blive opkrævet automatisk?
Hvordan får jeg aftalepris, hvis jeg har betalt fuld pris i betalingsanlægget?
Jeg kan ikke opdatere mine kortoplysninger i "Min konto". Hvad skal jeg gøre?
Hvorfor har jeg fået en faktura?
Er du erhvervskunde og vil du skifte til faktura via e-mail?
Hvorfor har jeg fået et gult kort i betalingsanlægget?
Kan jeg betale med faktura?
Jeg har købt en onlinebillet, men har ikke modtaget bekræftelse via email. Hvad gør jeg?
Hvorfor er jeg blevet opkrævet samme beløb to gange?
Er du erhvervskunde og ønsker elektronisk fakturering (e-faktura)?
Hvordan kan jeg downloade kvittering/specifikation?
Hvordan kan jeg betale på Øresundsbron?
Virker min nummerpladeaflæsning/bizz med det samme, når jeg har opdateret mit betalingskort?
Priser & rabatter
Hvad koster det at køre over Øresundsbron?
Hvordan får jeg rabat på Øresundsbron?
Hvordan kan jeg betale på Øresundsbron?
Jeg har betalt for meget for min passage over Øresundsbroen. Hvad gør jeg?
Er der handicaprabat på Øresundsbron?
Hvorfor har I trukket 349 DKK?
Hvordan får jeg rabat på Storebæltsbroen?
Nummerplade & bizz
Hvad er forskellen på nummerpladeaflæsning og bizz?
Hvornår behøver jeg en bizz?
Hvor kan jeg anvende nummerpladeaflæsning?
Hvor kan jeg anvende min bizz?
Opret og fjern nummerplade
Bestil, spær eller udskift bizz
Hvor lang tid tager det inden jeg kan køre over Øresundsbron efter jeg har registreret min nummerplade?
Jeg har både nummerpladeaflæsning og bizz. Hvilken betaler jeg med i betalingsanlægget?
Kan jeg benytte nummerpladeaflæsning eller bizz med motorcykel?
Jeg har personlig nummerplade og vil køre over Øresundsbroen. Hvordan gør jeg?
Virker min bizz stadig, hvis jeg tilføjer en nummerplade til aftalen?