Jeg har modtaget en fejlagtig faktura fra ePass24 / ParkTrade. Hvad gør jeg?

Question

Accepted Answer

Hvis du har modtaget en faktura fra ePass24 / ParkTrade for en tur over Øresundsbron, som du mener er forkert, bedes du kontakte vores kundeservice, så vil de hjælpe dig med sagen.

Sørg for at have referencenummer, registreringsnummer og passagedato, der står på fakturaen, når du kontakter vores kundeservice.

Jeg har modtaget en fejlagtig faktura fra ePass24 / ParkTrade. Hvad gør jeg?

Faktura & betaling

Hvorfor har I trukket 365 DKK?

Skal jeg betale fakturaen, selv om jeg har opdateret mine kortoplysninger?

Hvilke betalingsformidlere kan jeg vælge imellem?

Hvorfor har jeg fået en faktura?

Hvorfor har jeg ikke modtaget en bekræftelsesmail på min onlinebillet?

Kan jeg betale med faktura?

Hvordan downloader jeg mine kvitteringer?

Hvorfor har jeg fået et gult kort i betalingsanlægget?

Hvordan kan jeg betale for min tur over Øresundsbron?

Kan jeg køre umiddelbart efter at have aktiveret min spærrede aftale med min betalingsformidler?

Hvad gør jeg, hvis jeg har betalt for meget for min rejse over Øresundsbron?

Hvad sker der, hvis jeg kører med et køretøj, der ikke er koblet til en rabataftale?

Gælder der særlige regler for køretøjer med handicapparkeringskort over Øresundsbron?

Jeg har modtaget en fejlagtig faktura fra ePass24 / ParkTrade. Hvad gør jeg?