- Kundservice
- Vanliga frågor och svar
- Hur får jag avtalspris för en tur där jag har betalt fullt pris i betalstationen?
Hur får jag avtalspris för en tur där jag har betalt fullt pris i betalstationen?
Som aktiv ØresundGO, ØresundPENDLARE och/eller ØresundBUSINESS-kund kan du registrera ditt kvitto och därmed korrigera priset på dina resor till avtalspris.
Detta görs under Mitt Konto.
Klicka på "Lägg till kvitto" under Resor, skriv in ditt kvittonummer och klicka sedan på skicka. Har du fler kvitton upprepar du samma procedur för samtliga kvitton. Du kan registrera två resor som gjorts innan avtal tecknats och sedan högst 6 resor per kalenderår.
Det kan ta upp till 48 timmar innan din resa har bokförts och kan registreras. Kvittot ska registreras inom 25 dagar. När dina kvitton registreras debiteras du avtalspriset och återbetalas kontantpriset via din betalningsförmedlare.
Har du inte kvittot?
Kontakta oss med antingen registreringsnumret på bilen du körde eller de 6 första och 4 sista siffror på det betalkort som har använts vid betalning. Vi kan utifrån den informationen hitta ditt kvittonummer.