- Kundeservice
- Spørgsmål og svar
- Hvad gør jeg hvis jeg er kørt forkert?
Hvad gør jeg hvis jeg er kørt forkert?
Hvis du er kørt forbi den sidste frakørsel i Danmark eller Sverige skal du fortsætte til du kommer til betalingsanlægget. Her kan du få hjælp af personalet.
Hvis du ved en fejl kommer til at køre forbi sidste afkørsel, og dermed kommer ud på selve Øresundsforbindelsen, er det vigtigt, at du ikke stopper på motorvejen eller vender om.
Bemærk: Øresundsbrons personale er klar døgnet rundt til at hjælpe dig i vores betalingsanlæg.
Hvis du kører forkert hjælper personalet dig i betalingsanlægget. Det er desværre ikke muligt at kontakte kundecentret efterfølgende.
Retning Sverige
Hvis du er kørt forbi sidste frakørsel i Danmark ved en fejltagelse, skal du fortsætte til du kommer til betalingsanlægget.
I betalingsanlægget skal du køre ind i en gul bane med personlig betjening eller trykke på hjælp-knappen i en selvbetjeningsbane, så får du omgående hjælp.
Retning Danmark
Hvis du er kørt forbi sidste frakørsel i Sverige ved en fejltagelse, skal du fortsætte til du kommer til betalingsanlægget.
I betalingsanlægget skal du køre ind i en gul bane med personlig betjening eller trykke på hjælp-knappen